ضمانتنامه گوشی در شرایط زیر از درجه اعتبار ساقط است:

1. هرگونه استفاده، نگهداری و کارکرد ناصحیح و خارج ساختن محصول از شکل عادی.

2. هرگونه دستکاری و اقدام به سرویس، تعمیر یا تغییر توسط افراد غیر مجاز.

3. خرابی به دلیل استفاده از هرگونه لوازم جانبی و باتری غیر اصل و تایید نشده از سوی شرکت.

4. مخدوش شدن یا دستکاری تاریخ یا شماره سریال (IMEI) در کارت گارانتی و یا در گوشی.

5. هرگونه ضربه خوردگی و تماس با مایعات و رطوبت.

6. نصب هرگونه نرم افزار و برنامه تایید نشده توسط شرکت.

توجه:

این ضمانت شامل عدم کارکرد صحیح گوشی به دلیل مشکلات شبکه مخابراتی نمی‌باشد. این ضمانتنامه شامل لوازم جانبی از قبیل کاور، شارژر، هندزفری، هدفون، باتری، کارت حافظه و دیگر متعلقات نمی گردد.

قبل از ارائه گوشی برای خدمات، لطفا هرگونه اطلاعات شخصی شامل دفترچه تلفن، پیام های کوتاه، عکس و فیلم را از روی گوشی پاک نمایید. همچنین سیم کارت و کارت حافظه رانیز از دستگاه خارج نمایید. خدمات در خصوص نگه داری و بازیابی اطلاعات و همچنین کارت ها مسئولیتی نخواهد داشت.

مرکز اطلاعات مشتریان مدیا پردازش: 021-42940