راهنمای ثبت سفارش

کاربران فروشگاه اپل می توانند طبق روال ذیل اقدام به ثبت سفارش خود نمایند:

  • 1. جستجوی کالای مورد نظر از طریق موتور جستجوی سایت یا موارد دیگر

    • کاربران فروشگاه اپل می توانند از روش های ذیل کالای مورد نظر خود را جستجو کنند:

    • 1) جستجوی کالا از طریق موتور جستجوی سایت
    • 2) جستجوی کالا از طریق پیمایش در صفحات
  • 2. انتخاب کالا و شخصی سازی

    انتخاب کالا و شخصی سازی آن (منظور از شخصی سازی، تعیین مشخصه هایی همچون رنگ، میزان حافظه داخلی و دیگر پارامترها است.)

    کاربران فروشگاه اپل می توانند پس از انتخاب کالای خود پارامترهایی همچون سایز، رنگ، میزان حافظه داخلی مورد علاقه خود را برای کالای مورد نظر انتخاب کنند

    - مشخصه های شخصی سازی بر اساس نوع کالای انتخابی شما متغییر می باشند.

    نکته: علامت در صفحات خرید صرفاً به عنوان یک راهنما برای محصولات دارای تخفیف می باشد و نمی توان آن را پایین ترین قیمت عرضه شده دانست.

  • 3. سبد خرید

    پس از انتخاب کالای مورد نظر ، شما می توانید به سبد خرید خود (گزینه سمت چپ بالای وب سایت ) رفته کالاهای انتخابی خود را در سبد خرید مشاهده و بررسی کنید و در صورت نیاز تغییرات لازم مانند تعداد را اعمال کنید. حذف کالای انتخابی در این مرحله نیز امکان پذیر می باشد.

  • 4. مشاهده و ویرایش اطلاعات حساب کاربری

    کاربران فروشگاه اپل در این مرحله ابتدا باید از صحت اطلاعات کاربری نمایش داده شده خود اطمینان حاصل کنند و سپس به تکمیل مراحل خرید کالای خود بپردازند .

    -چنانچه کاربر هنگام ورود به سایت Sign In نکرده باشد، باید در این مرحله Sign In کند تا بتواند فرآیند خرید خود را تکمیل کند و چنانچه کاربر حساب کاربری نداشته باشد، باید در همین مرحله ابتدا در سایت ثبت نام کند و سپس فرآیند خرید خود را تکمیل کند.

    پیش از اقدام به نهایی کردن خرید، در صورت نقص اطلاعات حساب کاربری، خریدار ملزم به درج و تکمیل فیلدهای اطلاعات ضروری خواسته شده می‌باشد . در صورت نیاز شما می توانید فیلدهای مربوط به حساب کاربری از نوع شرکتی را پر کنید تا فاکتور به صورت حقوقی برای شما ارسال گردد .

  • 5 . نحوه حمل و نقل و پرداخت

    کاربران فروشگاه اپل در این مرحله می توانند نحوه ارسال کالای خریداری شده و همچنین چگونگی پرداخت وجه را انتخاب کنند و همچنین می توانند نشانی دیگری برای ارسال کالای خود در نظر بگیرند که در صورت انتخاب آن، کالا به آدرس درخواستی فرستاده خواهد شد .

    -در صورت انتخاب نشانی دیگر، همچنین می توانید کالای مورد نظر را بصورت هدیه و بدون فاکتور ارسال نمایید.

    -نوع رسید بنابر انتخاب شما قابل تغییر می باشد . چنانچه تمایل به فاکتور چاپی با ارزش افزوده را داشته باشید ، لطفا با شماره تلفن های فروشگاه اپل تماس حاصل فرمایید تا فاکتور حقوقی برای شما ارسال گردد..

  • 6. مشاهده رسید و جمع بندی کالا و تایید صحت آن

    فروشگاه اپل به شما کاربر گرامی این امکان را می دهد تا پس از انتخاب و شخصی سازی کالای خود، رسیدی را با ویژگی هایی همچون شرح کالای انتخابی، تعداد، قیمت هر کالا و دیگر موارد مشاهده کنید و در صورت تأیید همه موارد، خرید خود را تکمیل کنید. در این مرحله حذف و یا تغییر در نوع مشخصه کالاهای انتخاب شده امکان پذیر نمی باشد.

    توجه :لطفا نشانی و مشخصات فرد گیرنده کالا را بدرستی بررسی نمایید، زیرا پس از پرداخت نهایی در صورت مشخص نبودن آدرس و یا نبود مدارک مورد نیاز برای احراز هویت فرد گیرنده ، کالا برگشت خورده و هزینه پست مجدد به عهده خریدار می باشد.

  • 7 . پرداخت مبلغ تایید شده

    پس از پرداخت وجه به صورت آنلاین ( خرید اینترنتی ) ازطریق درگاه بانکی، رسید وجه پرداختی برای شما نمایش داده میشود . لطفا کد تراکنش و کد پیگیری فاکتور خود را تا آخرین لحظه دریافت کالا به همراه خود نگه دارید .

  • 8. مشاهده جمع بندی سفارش

    فروشگاه اپل در این مرحله جمع بندی خرید را برای کاربر به نمایش می گذارد که شامل تمام ویژگی های قید شده در سبد خرید می باشد. نسخه دیجیتال رسید نهایی به صورت خودکاربه پست الکترونیکی کاربر ارسال می گردد و در صورت تمایل کاربر، نسخه چاپی، به همراه کالای ارسالی تحویل خواهد شد.

  • 9. نکات مهم

    می توانید با رفتن به منوی حساب کاربری خود و وارد کردن کد پیگیری ، از وضعیت ارسال کالا در تمامی مراحل مطلع گردید.

    نکته مهم:در صورت بروز هرگونه مشکلی، کاربر تنها با ارائه رسید خرید خود (شماره رسید) به شرکت سیب طلایی هوشمند، قادر به پیگیری مشکل خود خواهد بود.